משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
ישנה אפשרות לאיסוף עצמי בתאום ממשתלת קל שתיל ללא תשלום.
- אזורי החלוקה של משתלה עד הבית בשלב זה הם גוש דן והשרון.
- אספקה לאזורים אחרים מותנה בתאום עם המשתלה.
- משלוחים לאזור ירושלים יחויבו בעלות 100 ש"ח דמי הובלה, ויבוצעו מעת- לעת.
- האספקה הינה לבית הלקוח ומותנת בנגישות טובה כמו גם מעלית בבנינים רבי קומות.
- על הלקוח לציין עם ההזמנה (בהוראות לשליח) בעיות נגישות / חוסר מעלית, כמו גם מועד רצוי לקבלת ההזמנה וכן הנחיות היכן להשאירה במידה ואינו יכול להיות נוכח בקבלתה.
תנאי רכישה
כל טקסט הכתוב באתר בלשון זכר מכוון לנשים וגברים כאחד.
על הרוכש להיות בגיר בגיל 18 ומעלה ובעל כרטיס אשראי תקף ופעיל.
מדיניות החזרות
הלקוח רשאי להחזיר את מלוא ההזמנה שסופקה או חלקה ולקבל זיכוי מלא בגין המוצרים שהוחזרו למעט עלות המשלוח בסך 40 ₪, כל זאת בתנאי שהמוצרים הוחזרו למשתלת קל שתיל במושב ביתן אהרון, מפעילת האתר כשהם באריזתם המקורית ובמצב בו סופקו ללקוח.
על הלקוח להודיע על כוונתו להחזיר את ההזמנה תוך 12 שעות ממועד קבלתה לטל' 098663756
במידה והלקוח ירצה שהמשתלה תאסוף את המוצרים מביתו, יקבל הלקוח זיכוי על סכום ההזמנה, למעט עלות המשלוח והאיסוף (80 ₪).
תקנון האתר ומדיניות ההחזרות כפופים לחוק הגנת הצרכן.